← Zpět na LUMYNOS

Obchodní podmínky

Razíme přesvědčení, že jsme vašimi přáteli a přátelé se vždy domluví. Zde jsou naše obchodní podmínky platné od 13.04.2026.

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnosti IMPRESA SOLUTIONS s.r.o., IČO: 044 79 921, se sídlem Boettingerova 2902/26, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, zapsané v obchodním rejstříku vedeným u Krajského soudu v Plzni pod sp. zn. C 31746 (dále jen „Prodávající“ nebo též „společnost IMPRESA SOLUTIONS s.r.o.“), ve znění účinném ode dne 13.04.2026 (dále jen „Obchodní podmínky“).

E-mailová adresa Prodávajícího: is-info@centrum.cz

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Obchodní podmínky společnosti IMPRESA SOLUTIONS s.r.o. upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy ve smyslu § 2079 a násl. občanského zákoníku uzavírané mezi společností IMPRESA SOLUTIONS s.r.o. jako prodávajícím na straně jedné a jinou fyzickou či právnickou osobou na straně druhé (dále jen „Kupující“), jejímž předmětem je koupě zboží prezentované na webových stránkách Prodávajícího (dále jen „zboží“) dostupných na adrese: www.cheers24.cz (dále jen „kupní smlouva“).
  2. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ustanovení Obchodních podmínek lze sjednat přímo v kupní smlouvě. Tato ujednání pak mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek.
  3. Ustanovení těchto Obchodních podmínek, které slouží k ochraně Kupujícího spotřebitele ve smyslu ust. § 419 občanského zákoníku (dále jen „spotřebitel“) a/nebo které se vztahují výlučně ke smluvnímu vztahu mezi Prodávajícím a Kupujícím spotřebitelem se neuplatní ve vztahu k případům, kdy je Kupujícím právnická osoba nebo jakákoliv jiná osoba, která při koupi zboží jedná v rámci své podnikatelské činnosti či samostatného výkonu povolání. V případě smluvního vztahu mezi Prodávajícím a Kupujícím, který není spotřebitelem, se neuplatní zejména, nikoliv však výlučně, ustanovení čl. 2 2.7, čl. 4 odst. 4.2, čl. 6 odst. 6.1 věty druhé, odst. 6.6 až 6.8 a čl. 8 odst. 8.2 až 8.4 těchto Obchodních podmínek.
  4. Prodávající si vyhrazuje právo měnit nebo doplňovat znění Obchodních podmínek. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.
  5. Pokud má kupní smlouva mezinárodní prvek, Prodávající a Kupující prohlašují, že se řídí českým právem. Volba českého práva však neomezuje Kupujícího spotřebitele v jeho právní ochraně poskytované právními předpisy členského státu, ve kterém má své obvyklé bydliště, pokud tento stát není zároveň členským státem dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právech osob nakládajících s duševním vlastnictvím.
  6. Prodávající výslovně upozorňuje, že návštěva webových stránek Prodávajícího a prodej alkoholických nápojů či jiného zboží určeného dle platných právních předpisů České republiky osobám starším 18 let je fyzickým osobám mladším 18 let zakázáno.
  7. K návštěvě webových stránek Prodávajícího a k uzavření kupní smlouvy k alkoholickým nápojům či jinému zboží, které je určeno pouze osobám starším 18 let, je oprávněna pouze fyzická osoba, jež dovršila věku 18 let. Dovršení věku 18 let Kupující potvrzuje vždy před vstupem na webové stránky Prodávajícího kliknutím na políčko Ano, které se vždy zobrazí před plnohodnotným zpřístupněním webových stránek Prodávajícího s upozorněním na požadavek dovršení věku 18 let a s odkazem na tyto Obchodní podmínky.

2. Kupní smlouva

  1. Informace uvedené na webových stránkách Prodávajícího mají pouze informativní charakter a nepředstavují nabídku k uzavření kupní smlouvy ve smyslu ust. § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Kupní smlouva je uzavírána individuálně na základě vzájemné dohody mezi Prodávajícím a Kupujícím.
  2. Prostřednictvím webových stránek Prodávajícího nedochází k uzavření kupní smlouvy. Webové stránky Prodávajícího slouží pouze jako prezentace zboží nabízeného Prodávajícím.
  3. Kupní smlouvu mezi Prodávajícím a Kupujícím je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
  4. Pro učinění poptávky ke koupi zboží prezentovanému na webových stránkách Prodávajícího a následné uzavření kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím je nutné, aby Kupující na webových stránkách Prodávajícího vyplnil kontaktní formulář, na základě kterého bude Prodávající kontaktovat Kupujícího s návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupující je povinen zadat do kontaktního formuláře zejména následující informace:
    • informace o požadovaném zboží;
    • personalizovaný vzor / nápis dle přání Kupujícího;
    • identifikační a kontaktní údaje Kupujícího pro potřebu komunikace s Prodávajícím a případného doručení zboží – konkrétně jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
  5. Konkrétní podmínky kupní smlouvy, zejména cena zboží, závisí na Kupujícím požadovaném množství a dostupnosti zboží. Návrh na uzavření kupní smlouvy vč. konkrétních podmínek kupní smlouvy sdělí Prodávající Kupujícímu po vyplnění kontaktního formuláře vyplněného Kupujícím na webových stránkách Prodávajícího. Pokud požadované zboží není dostupné, bude Kupující o tom informován prostřednictvím e-mailu zadaného v kontaktním formuláři nebo jiným způsobem.
  6. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká uzavřením kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím, a to buď osobně při předání zboží Kupujícímu, nebo na základě telefonického hovoru mezi Prodávajícím a Kupujícím (k tomu blíže viz odst. 7 těchto Obchodních podmínek).
  7. V případě uzavření kupní smlouvy prostřednictvím telefonického hovoru mezi Prodávajícím a Kupujícím spotřebitelem je Prodávající v souladu s ust. § 1825 odst. 2 občanského zákoníku povinen bez zbytečného odkladu potvrdit Kupujícímu spotřebiteli nabídku na uzavření kupní smlouvy v textové podobě. Kupující spotřebitel je nabídkou Prodávajícího vázán až poté, co projeví svůj souhlas elektronicky nebo podpisem potvrzení nabídky na listině.
  8. Zboží prezentované na webové stránce Prodávajícího může být Kupujícím použito pro účely dalšího prodeje a distribuce. V takovém případě nemá Kupující postavení spotřebitele a ustanovení těchto Obchodních podmínek, které slouží k ochraně Kupujícího spotřebitele a/nebo které se vztahují výlučně ke smluvnímu vztahu mezi Prodávajícím a Kupujícím spotřebitelem (zejména, nikoliv však výlučně, ustanovení čl. 2 2.7, čl. 4 odst. 4.2, čl. 6 odst. 6.1 věty druhé, odst. 6.6 až 6.8 a čl. 8 odst. 8.2 až 8.4 těchto Obchodních podmínek) se na smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím, který není spotřebitelem, neuplatní.
  9. Hmotnost zboží je uvedena v detailu u každého produktu. Skutečná hmotnost se může od uvedené hmotnosti lišit o cca 20 %.

3. Cenové a platební podmínky

  1. Cena zboží je sjednána dohodou mezi Prodávajícím a Kupujícím.
  2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může Kupující uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby:
    • platbou v hotovosti v místě určeném v kupní smlouvě; nebo
    • platbou v hotovosti na dobírku v místě určeném v kupní smlouvě; nebo
    • bezhotovostním převodem na bankovní účet Prodávajícího č.ú.: CZ5920100000002900880348, vedený u Fio banka s.r.o. v CZK, přičemž jako variabilní symbol zadá Kupující číslo příslušné kupní smlouvy.
  3. Při platbě v hotovosti (vč. na dobírku) je kupní cena splatná při převzetí zboží. U bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 24 hodin od uzavření kupní smlouvy.
  4. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
  5. Faktura bude vystavena Prodávajícím v elektronické podobě po uhrazení ceny za zboží a zaslána na e-mailovou adresu Kupujícího.
  6. Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího po zaplacení ceny a převzetí zboží. Při bezhotovostní platbě je celková cena považována za uhrazenou připsáním částky na účet Prodávajícího.

4. Odstoupení od kupní smlouvy

  1. Kupující bere na vědomí, že v souladu s ust. § 1837 občanského zákoníku není mimo jiné možné odstoupit od kupní smlouvy:
    • o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla ujednána v době uzavření kupní smlouvy s tím, že dodání je možné uskutečnit až po uplynutí třiceti dnů a jejichž skutečná hodnota závisí na výchylkách trhu nezávislých na vůli Prodávajícího;
    • o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků Kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám;
    • o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej Kupující porušil.
  2. Pokud se nejedná o případ uvedený v odst. 1 těchto Obchodních podmínek nebo jiný případ, kdy není možné od kupní smlouvy odstoupit, má Kupující v souladu s ust. § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. V případě, že je dodání předmětu kupní smlouvy v několika částech, tato lhůta začíná běžet ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
  3. Kupující, který není spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy pouze ze zákonem stanovených důvodů.
  4. Prodávající doporučuje, aby Kupující zaslal odstoupení od kupní smlouvy písemně, a to vyplněním vzorového formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy a jeho zasláním na adresu Boettingerova 2902/26, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, Česká republika, nebo na e-mailovou adresu is-info@centrum.cz, prostřednictvím datové schránky do datové schránky Prodávajícího ID DS: k64aakr.
  5. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující je povinen vrátit zboží Prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží Prodávajícímu, a to i v případě, kdy zboží nelze pro jeho povahu vrátit obvyklou poštovní cestou.
  6. V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí Prodávající Kupujícímu peněžní prostředky přijaté do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je obdržel. Kupující má rovněž právo na vrácení peněz vynaložených na dodání zboží Kupujícímu, pouze však do výše rovnající se nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží v době uzavření kupní smlouvy. Odstoupí-li Kupující od kupní smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.
  7. V případech, kdy má Kupující právo odstoupit od kupní smlouvy podle ust. § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, je Prodávající rovněž oprávněn odstoupit od kupní smlouvy kdykoliv před převzetím zboží Kupujícím. V takovém případě vrátí Prodávající kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený Kupujícím.
  8. Prodávající má dále právo odstoupit od kupní smlouvy v těchto případech:
    • zboží nelze z objektivních či subjektivních důvodů dodat za původních podmínek; a/nebo
    • při převzetí zboží Kupujícím, které je určeno pouze osobám starším 18 let, se ukáže, že Kupující nedovršil věku 18 let, příp. Kupující neprokáže dovršení věku 18 let důvěryhodným způsobem (např. předložením občanského průkazu), čímž dojde k porušení podmínek stanovených těmito Obchodními podmínkami a ujednání kupní smlouvy; a/nebo
    • plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním.
  9. Pokud je společně se zbožím Kupujícímu poskytnut dar, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že v případě odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně daného daru účinnosti. Kupující je v takovém případě povinen vrátit Prodávajícímu nejen zboží, ale i poskytnutý dar, a to rovněž ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy.

5. Přeprava a dodání zboží

  1. Zboží, které není skladem, bude Prodávajícím expedováno, jakmile to bude možné, přičemž o přesném termínu bude Kupující informován. Pokud je zboží skladem, Prodávající se zavazuje dodat jej Kupujícímu nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.
  2. Zboží bude doručeno Kupujícímu podle předchozí domluvy.
  3. Zboží je možné doručit pouze v rámci EU.
  4. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
  5. Dodáním zboží podle těchto Obchodních podmínek se rozumí okamžik, kdy je zboží doručeno Kupujícímu v souladu s kupní smlouvou. Bezdůvodné odmítnutí převzetí zboží Kupujícím není považováno za nesplnění povinnosti dodání zboží ze strany Prodávajícího ani za odstoupení od kupní smlouvy ze strany Kupujícího. Kupující bere na vědomí, že pokud si nevyzvedne zaslané zboží, nebo pokud bezdůvodně odmítne jeho převzetí, aniž by k tomu měl oprávnění, jedná se o porušení povinnosti vyplývající z kupní smlouvy. V takovém případě je Kupující povinen nahradit Prodávajícímu újmu, která mu v důsledku tohoto porušení povinnosti vznikla, a to v plné výši.
  6. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na Kupujícího v okamžiku převzetí zboží, nebo v okamžiku, kdy měl Kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
  7. Kupující je povinen rozbalit a zkontrolovat přijaté zboží nejpozději do tří (3) pracovních dnů od jeho převzetí.

6. Práva z vadného plnění

  1. Práva Kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až § 1922, § 1924, § 1925, § 2099 až § 2117 občanského zákoníku. Kupujícímu spotřebiteli dále náleží práva z vadného plnění zejména dle ust. § 2158 až 2174b občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“).
  2. Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá, že v době, kdy Kupující zboží převzal:
    • má vlastnosti, které si Prodávající a Kupující ujednali. Pokud není ujednáno, má takové vlastnosti, které Prodávající popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě prezentace zboží;
    • je zboží vhodné k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí, nebo k účelu, ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá;
    • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy;
    • zboží je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti; a
    • vyhovuje požadavkům obecně závazných právních předpisů.
  3. Za okamžik uplatnění práva z vadného plnění se považuje okamžik, kdy Kupující oznámil Prodávajícímu výskyt vady a uplatnil své právo z vadného plnění.
  4. Má-li zboží vady, může se Kupující domáhat:
    • odstranění vady dodáním nové věci bez vady; nebo
    • dodání chybějící věci.
  5. Namísto práv uvedených v odst. 4 těchto Obchodních podmínek se může Kupující domáhat přiměřené slevy z ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě, že:
    • Prodávající vadu neodstranil v souladu se zákonem a Obchodními podmínkami nebo ji odmítl odstranit;
    • vada se projeví opakovaně;
    • vada je podstatným porušením kupní smlouvy; nebo
    • je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Kupujícího.
  6. Prodávající převezme k odstranění vady zboží na vlastní náklady.
  7. Prodávající vydá Kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění práva z vadného plnění, které bude obsahovat datum uplatnění, předmět reklamace, požadovaný způsob vyřízení reklamace a kontaktní údaje Kupujícího pro informování o vyřízení reklamace.
  8. Pokud se vada projeví v průběhu dvanácti (12) měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.

7. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající uchovává osobní údaje a jiné citlivé údaje o Kupujícím (zejména jméno a příjmení, datum narození, doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo apod.) v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a Nařízením (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů.
  2. Osobní údaje a jiné citlivé údaje o Kupujícím jsou plně zabezpečeny proti zneužití a budou použity výhradně ke komunikaci mezi Prodávajícím a Kupujícím, a to za účelem splnění povinností vyplývajících z uzavřené kupní smlouvy, případně dalších povinností z ní plynoucích.
  3. Společnost IMPRESA SOLUTIONS s.r.o. jakožto provozovatel webových stránek cheers24.cz prohlašuje, že je registrovaným správcem osobních údajů, že veškeré osobní údaje a jiné citlivé údaje poskytnuté Kupujícím užívá výhradně pro účely plnění povinností vyplývajících z uzavřené kupní smlouvy, případně dalších povinností z ní plynoucích.
  4. Prodávající se zavazuje, že bez předchozího souhlasu Kupujícího neposkytne žádné osobní údaje ani jiné citlivé údaje třetím osobám; výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje Kupujícího předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží, a případně jiné osoby podílející se na plnění povinností Prodávajícího vyplývajících z uzavřené kupní smlouvy.
  5. Kupující uzavřením kupní smlouvy vyjadřuje souhlas se zpracováním, uchováváním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi Prodávajícího, a to po dobu nezbytnou k dosažení účelu jejich zpracování. Souhlas se zpracováním, uchováváním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi Prodávajícího je Kupující kdykoliv oprávněn odvolat.
  6. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Kupující má dále právo na vymazání svých osobních údajů z databáze Prodávajícího, a to na základě písemné žádosti doručené Prodávajícímu prostřednictvím e-mailové adresy: is-info@centrum.cz nebo datové schránky ID DS: k64aakr.
  7. Má-li Kupující za to, že osobní údaje a/nebo jiné citlivé údaje o Kupujícím zpracovává Prodávající protiprávně, má Kupující právo podat stížnost k příslušnému dozorovému úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

  1. Prodávající není vůči Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
  2. Podle zákona o ochraně spotřebitele má Kupující právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu vyplývajícího z kupní smlouvy. V takovém případě se může obrátit na Českou obchodní inspekci (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: coi.cz). Mimosoudní řešení se zahajuje výlučně na návrh Kupujícího, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo vyřešit přímo s Prodávajícím. Návrh lze podat nejpozději do jednoho (1) roku ode dne, kdy Kupující poprvé uplatnil vůči Prodávajícímu své právo, které je předmětem sporu. Mimosoudní řešení sporu lze také zahájit online prostřednictvím platformy ODR, dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.
  3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů online a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů online).
  4. Vyřizování stížností Kupujících spotřebitelů zajišťuje Prodávající prostřednictvím e-mailové adresy: is-info@centrum.cz nebo datové schránky ID DS: k64aakr. Informaci o vyřízení stížnosti Kupujícího zašle Prodávající na elektronickou adresu Kupujícího.
  5. Kupní smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
  6. Všechna práva k webovým stránkám Prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotografií, grafik, loga, produktů a dalšího obsahu a prvků, náleží Prodávajícímu. Prodávající zakazuje je kopírovat, upravovat nebo jinak užívat nad rámec kupní smlouvy bez jeho souhlasu.
  7. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě kupní smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se v souladu s čl. 6 této úmluvy neuplatní.
  8. Tyto Obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné ode dne 04.2026 a ruší předchozí znění Obchodních podmínek včetně všech součástí. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

V Plzni 13.04.2026